«EL DARDO»
Aquí cada día me sorprendo más con las políticas de austeridad que esta empresa lleva a cabo. La nueva gran idea de los «cabeza-pensantes», ha sido la de recortar los horarios de taquilla los Sábados y los Domingos. Por supuesto sin molestarse en ir en persona a ver la realidad, todo a través de un ordenador de última generación y dentro de un buen despacho dotado con todo tipo de comodidades.
Pero, cuál es la realidad?? Pues la realidad no es otra que de 7 de la mañana a 10 de la mañana salen varios servicios de largo recorrido y la sorpresa es que el viajero a esas horas se encuentra con taquillas cerradas, máquinas expendedoras fuera de servicio etc, etc….
El caso es que su afán de ahorro, la Empresa no hace más que encabronar a viajeros que se ven sin poder viajar, sin información y sin una explicación por parte de nadie.
Es esperpéntico ver a decenas de personas pidiendo ayuda a conductores, vigilantes, personal de limpieza etc, porque lo único que quieren es poder coger un autobús.
Y los «cabeza-pensantes», en su casita tan tranquilos y orgullosos de su proeza de recortar gastos para luego colgarse la medallita de turno, y si luego no salen las cuentas ya estamos los trabajadores para cargar con las culpas.
VERGONZOSO… , pero claro, madrugar para ver la realidad es un gran esfuerzo que un directivo no se puede permitir.
Me río yo del interés que prestan al usuario, tanto marketing y tanta gaita y los tratan a patadas , como pura mercancía. Eso sí, a nosotros nos exigen una sonrisa de oreja a oreja para tapar sus meteduras de pata.
Y si no es cierto lo que digo, pago café , copa y puro.
Un saludo.
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